Aviso de Privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables, se pone a disposición del titular el presente Aviso de Privacidad.
Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales que usted proporcione es Claudio César Cerón López («Inmobiliaria CerVel»), con domicilio en Santa Marta 138, Vista Alegre 2a. Sección, C.P. 76090, Querétaro, Qro. y RFC CELC9507203K5. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactarnos en contacto@inmobiliariacervel.com.
Datos personales que se recaban
A través del formulario de contacto del sitio recabamos los siguientes datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje que usted decida incluir. Junto con el formulario o el mensaje de WhatsApp que nos envíe, recibimos además la página por la que entró a este sitio y el sitio del que venía (por ejemplo, un buscador), para saber qué contenidos nos traen consultas. No recabamos datos personales sensibles.
Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atenderle:
- Atender y dar seguimiento a sus consultas y solicitudes de asesoría inmobiliaria.
- Ponernos en contacto con usted por los medios que nos proporcione.
- Compartir información sobre propiedades y servicios que correspondan a su solicitud.
Además, sus datos se utilizan para la siguiente finalidad secundaria, no necesaria para atenderle:
- Saber por qué página entró a este sitio y de qué sitio venía al escribirnos, para conocer qué contenidos nos traen consultas. No es necesaria para atenderle: puede negarse con el botón «Desactivar analítica» del aviso de cookies o con la señal Global Privacy Control de su navegador, y negarse no afecta a la atención que recibe.
Fuera de las señaladas, no utilizamos sus datos para finalidades distintas que requieran su consentimiento adicional. Si ello cambiara, se le informará mediante una actualización de este aviso y le pediremos de nuevo su consentimiento.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento o revocar el consentimiento otorgado (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe su solicitud a contacto@inmobiliariacervel.com, con el asunto «Derechos ARCO» o, si desea retirar su consentimiento, «Revocación del consentimiento», indicando su nombre, el derecho que desea ejercer (o qué consentimiento revoca y para qué tratamiento) y la información que permita atender su petición.
Conforme al artículo 29 de la LFPDPPP, la persona designada para dar trámite a las solicitudes sobre sus datos personales es el propio responsable, Claudio César Cerón López, quien las atiende en el correo contacto@inmobiliariacervel.com.
Si solicita acceso, le entregaremos sus datos en documentos electrónicos enviados al correo que nos indique o, si así lo solicita, en copias simples en nuestro domicilio, previa acreditación de su identidad o de la de su representante (artículos 31 y 32 de la LFPDPPP).
La revocación del consentimiento se tramita por el mismo procedimiento y en los mismos plazos que las solicitudes de derechos ARCO (artículo 31 de la LFPDPPP), y no tiene efectos retroactivos (artículo 7). Si revoca el consentimiento respecto de una finalidad necesaria para atenderle, es posible que no podamos seguir haciéndolo, y conservaremos los datos que la ley nos obligue a guardar.
Limitación de uso o divulgación
Puede solicitar en cualquier momento, al mismo correo, que limitemos el uso o divulgación de sus datos. No transferimos sus datos a terceros sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos por el artículo 36 de la LFPDPPP.
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Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede actualizarse. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de última actualización.
Si llegáramos a querer tratar sus datos para una finalidad distinta de las señaladas en este aviso, antes le pediremos de nuevo su consentimiento, como exige el artículo 11 de la LFPDPPP.